Online-palvelu

Online-palvelussamme pääset katsomaan vedenkäyttötietoja ja päivittämään omia tietojasi. Online-palvelussa voit esimerkiksi ilmoittaa vesimittarisi lukeman.

Etäluettavien mittareiden lukematiedot

Osalla Tampereen Vesi Oy:n asiakkaista on kiinteistössään etäluettavat mittarit, jotka eivät ole lähettäneet lukematietoja vesilaitokselle. Näistä mittareista alkaa lukematietojen siirto vesilaitoksen asiakastietojärjestelmään 1.12.2024 alkaen.

Jos käyttöpaikalla on asennettuna Axioma, Zenner, Kamstrup, B-Meters tai Honeywell -merkkinen mittari, lukemat siirtyvät jatkossa joka kuukauden ensimmäinen päivä automaattisesti Tampereen Vedelle laskutusta varten. Asiakkaan ei tarvitse enää itse ilmoittaa lukemia Onlinepalvelun kautta.

Tietojen siirtyminen vesimittarilta eteenpäin voi häiriintyä eristeiden, kotelointien tai paksujen seinärakenteiden vuoksi, jolloin mittarin lukematieto ei pääse siirtymään asiakastietojärjestelmäämme. Mikäli epäilet näin olevan, otathan meihin yhteyttä.

Lisätietoja Tampereen Veden asiakaspalvelusta: vesi.asiakaspalvelu@tampere.fi