Vesibotti auttaa asioinnissa

Olemme ottaneet verkkosivuillamme www.tampereenvesi.fi käyttöön Vesibotti-nimisen chatbotin. Vesibotti on sähköinen avustaja, joka auttaa tarvittavien tietojen löytymisessä sivustolta.

Botti auttaa esimerkiksi sopimuksiin, vesimittareihin tai vaikkapa veden kulutukseen liittyvissä kysymyksissä ja ohjaa sivuilla oikeisiin kohtiin ja tarvittaviin lomakkeisiin. Botti avautuu sivun oikeaan alareunaan.

Tämän lisäksi Online-palvelu -sivulla on oma chatbot ja Ohjeet ja lomakkeet -sivulla oma avustava botti, joka auttaa valitsemaan asiointia varten tarvittavan lomakkeen.

Bottia kehitetään ja siihen on myöhemmin tulossa lisää muun muassa verkostoon liittymistä opastavia ominaisuuksia.